سياسة الشحن
🚚 سياسة الشحن والتوصيل
سند للمنتجات الطبيعية — نوصلك أينما كنت في مصر 🌿🍯
📅 آخر تحديث: يوليو 2026
في سند للمنتجات الطبيعية، نحرص على تجهيز طلباتك بعناية وتوصيلها بأمان إلى جميع محافظات مصر، من خلال البريد المصري، لضمان وصول منتجاتنا بأفضل حالة وفي أسرع وقت ممكن.
📦 أولاً: شركة الشحن
نعتمد على البريد المصري كشريك رسمي للشحن والتوصيل، والذي يوفر تغطية شاملة لجميع محافظات ومدن مصر.
✅ شحن لجميع المحافظات.
✅ تغليف آمن للحفاظ على جودة المنتجات.
✅ إمكانية تتبع الشحنة حتى الاستلام.
💰 ثانياً: تكلفة الشحن
تكلفة الشحن القاهرة الكبرى (القاهرة - الجيزة - القليوبية)60 جنيه مدة التوصيل 3 –5 أيام عمل
باقي المحافظات70 جنيه5–7 أيام عمل
تُضاف تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، وتظهر بوضوح قبل تأكيده.
⏱️ ثالثاً: تجهيز الطلب والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيده.
- قد يتم تجهيز بعض الطلبات خلال وقت أقل حسب توافر المنتجات.
- يبدأ احتساب مدة التوصيل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
قد تختلف مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة، وسيتم إخطارك في حال حدوث أي تأخير.
💳 رابعاً: سياسة الدفع وتأكيد الطلب
يمكنك الدفع عند الاستلام.
كما يمكنك الدفع مقدمًا عن طريق التحويل إلى:
📱 فودافون كاش
01040187595
💳 إنستاباي
01228386319
بعد التحويل، يُرجى إرسال صورة التحويل عبر واتساب، ليتم تأكيد الطلب والبدء في تجهيزه مباشرة.
🔄 خامساً: تعديل أو إلغاء الطلب
- يمكن تعديل أو إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي مشكلة.
- في حال إلغاء الطلب قبل الشحن، يُسترد مبلغ المقدم بالكامل.
- في حال عدم استلام الطلب بعد شحنه دون سبب مقبول، لا يمكن استرداد مبلغ المقدم، وذلك لتغطية جزء من تكاليف التجهيز والشحن.
📍 سادساً: تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة عبر واتساب تتضمن:
✅ رقم تتبع الشحنة.
✅ الموعد المتوقع للتسليم.
✅ بيانات التواصل مع شركة الشحن.
ويمكنك متابعة الشحنة في أي وقت عبر موقع البريد المصري.
📝 سابعاً: خطوات الطلب
1️⃣ أضف المنتجات إلى سلة الشراء.
2️⃣ أكمل بيانات الطلب.
3️⃣ إذا تجاوزت قيمة الطلب 500 جنيه، يُرجى تحويل مقدم 200 جنيه.
4️⃣ أرسل صورة التحويل عبر واتساب.
5️⃣ نقوم بتجهيز وشحن طلبك.
6️⃣ تصلك رسالة برقم التتبع.
7️⃣ استلم طلبك وسدد باقي المبلغ للمندوب.
🌿 ملاحظات مهمة
- جميع منتجاتنا طبيعية، لذلك قد يختلف اللون أو القوام أو التبلور من دفعة لأخرى، وهذا أمر طبيعي ولا يؤثر على الجودة.
- نحرص على تعبئة المنتجات بعناية للحفاظ عليها أثناء الشحن.
- إذا وصلك المنتج تالفًا بسبب الشحن، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
📞 تواصل معنا
📍 العنوان
15 شارع التقسيم السياحي، القناطر الخيرية، القليوبية
📱 واتساب
01146034329
📧 البريد الإلكتروني
🌐 الموقع الإلكتروني
sanadhoneystore.myeasyorders.com